

教育部劉國偉次長在致詞中肯定了公共圖書館近年來的轉型成效,包含館舍空間的優化、分齡分眾服務(如樂齡、嬰幼兒、青少年專區)的精進化,以及深耕聯合國永續發展目標(SDGs)的努力。劉次長特別強調,生成式 AI 的崛起為圖書館帶來全新挑戰,但也正是轉型契機。公共圖書館應發揮提升服務質量與 AI 應用能量的作用,不僅作為閱讀場域,更要成為協助民眾培養 AI 世代核心素養與資訊辨識能力的關鍵陣地。
本次大會最受矚目的前瞻專題演講,邀請到廣達電腦技術長張嘉淵博士。張博士以「Better AI Together for Future Libraries」為題,提出創新的「BAT-FL」技術架構。他指出,臺灣公共圖書館應結合領先的科技實力與深厚的人文底蘊,將功能從單純的「知識典藏」升級為「智慧導航」。這項觀點引領館員重新思考,如何讓 AI 成為深化公共價值、服務多元族群的關鍵力量,而不僅僅是技術工具的導入。
除了宏觀的政策與技術探討,大會亦規劃了深具實務意義的研習環節。邀請公訓中心鍾明均團隊帶領,引導館員從「資訊韌性」與「心理韌性」出發,探討服務挑戰。透過大腦內化模式的引導,協助各館在有限的空間運用、親職教育推動及特色服務推廣上,運用「由核心為底」的創意邏輯,激發出更貼近社區需求且具韌性的營運方案。教育部期許透過此常態性的溝通渠道,攜手全臺館所建構一個更可信任且智慧化的閱讀服務新藍圖。
從 115 年度公共圖書館發展會議中,我們看見了教育與文化政策對於 AI 浪潮的正面回應。本次大會並非盲目追求技術,而是提出了「BAT-FL」這種兼具人文關懷的技術框架。對於公共圖書館而言,AI 的價值不應只是自動化借還書,而是如何協助讀者在真偽難辨的資訊洪流中,透過「智慧導航」找到可信的知識。當張嘉淵博士提到「Better AI Together」時,其實觸及了公共圖書館最核心的本質——「平等與賦權」。若圖書館能成功轉型為引導大眾使用 AI 的教育基地,將能有效消弭數位鴻溝,讓 AI 素養成為每位公民都能平等獲得的工具。這種將「科技前瞻」與「社會韌性」結合的戰略,正是台灣在全球 AI 轉型競賽中,展現出最具人文溫度的軟實力路徑。