驅動數位轉型、守護珍稀水資：台水建構「面線點」精準檢漏體系，邁向國際減漏標竿
面對全球極端氣候變遷與水資源分布不均的嚴峻挑戰，降低自來水供水損失已成為全球自來水事業體優化營運韌性的核心命題。台水公司自 102 年起積極推動降低漏水率計畫，透過系統化的管網管理，將漏水率由 19.55% 大幅降至 113 年的 11.99%，成效顯著。展望未來，台水已設定更具挑戰性的「114至121年降低漏水率計畫」，目標於 121 年將漏水率降至 9.77%，力求接軌先進國家水準，展現守護國家水資源的堅定決心。
為了達成精準治理，台水全面導入「面、線、點」三位一體的科技檢漏流程。自 93 年起，台水啟動「分區計量管網」（DMA）建置計畫，目前已將全台管網精細化劃分為 4,000 逾個獨立監測區塊，奠定精細化的管理基礎。在「面」的監控層次，團隊利用自主研發的「大數據漏水偵測分析系統」(Water Advanced Data Analysis, WADA)，結合供水監測平台分析流量、水壓等數據，快速鎖定高風險熱區。
隨後於「線」的階段，整合噪音記錄器、多點相關儀，並前瞻性地導入生成式 AI 技術，將疑似漏水範圍快速進行極小化限縮。針對最終「點」的定位精度，台水與工研院共同研發「AI 輔助檢漏技術」，並輔以透地雷達等科技檢漏儀器設備設備。該技術能將滲漏點鎖定於 1 公尺範圍內，大幅降低道路誤挖與資源浪費之風險。實務數據顯示，以 114 年為例，全公司共檢出 4,003 件地下漏水案件，其中近四成係由科技輔助檢漏技術精準鎖定。
台水更計畫於 115 年底前完成「互動式檢漏技術」功能擴充，旨在透過人工智慧持續優化第一線檢修效率，建構更智慧化的防漏網絡。在這場跨越數十年的「降漏戰役」中，科技與專業人力互為關鍵支柱。目前全台 50 公釐以上管線長達 67,147 公里，僅配置 91 名被譽為「道路啄木鳥」的專業測漏員，平均每人每年需負責逾 737 公里的管線巡檢任務。透過將測漏異音建立資料庫並進行 AI 分析，數位工具成功賦能測漏員提升判斷準確率並減輕勞務負擔。台水表示，未來將持續採取「工程為主、維護為輔」的雙軌策略，透過智慧水網建設與 AI 技術的深度整合，落實永續經營與韌性供水的莊嚴承諾。
